העלייה המעודדת בתוחלת החיים בעולם המודרני, מביאה איתה גם אתגרים: בין השאר, גדילה רבה במספר המשפחות שנדרשות לדאוג לטיפול סיעודי או לטיפול רפואי אחר עבור קרוביהם המבוגרים או עבור חולים כרוניים או נכים בעלי מוגבלויות. בחירה בספק שירותי סיעוד פרטי הינה בעלת משמעות רבה, ולכן חשוב להקפיד ולהעדיף ספקים שאמינותם ובטיחותם מוכרים ומובטחים.
מתי נדרשים שירותי סיעוד?
תפקידם של שירותי סיעוד הוא סיפוק תמיכה וטיפול במי שאינו מסוגל לבצע מטלות יום-יום בסיסיות בגלל נכות, מצב רפואי, תהליך שיקום או גיל מבוגר. ישנם סוגים שונים של שירותי סיעוד פרטיים. יש שירותי סיעוד רפואיים, כמו אלה שניתנים על ידי אחות פרטית לאחר ניתוח, וישנם שירותי סיעוד בסיסיים שעליהם אמונים בדרך כלל מטפלים סיעודיים. בכל מקרה שבו נדרש טיפול סיעוד פרטי, חשוב מאוד לבחור היטב את ספק השירותים כדי להבטיח טיפול אמין, בטוח ומקצועי.
הצרכים האישיים של הטיפול והמטופל
היכרות אישית והבנת הצרכים של המטופל זהו חלק חשוב ומשמעותי במערכת היחסים המקצועית בין מטופל למטפל, אבל לא בכל מסגרת ניתן לזכות בהם. ספק שירותי סיעוד מקצועי ואמין יבקש להיפגש לפגישת היכרות ויעמוד על קיום תיאום ציפיות מהטיפול מול המטופל ומול בני משפחתו. לדוגמה, חולה שזקוק לטיפולים פיזיותרפיים יום-יומיים יידרש לשירותים שונים מאוד מאלה להם יידרש מי שנזקק רק לתמיכה בהליכה או לסיוע בניהול טיפול תרופתי.
סטנדרטים והמלצות
חברות מוכרות לשירותי סיעוד הן בדרך כלל חברות ותיקות שקיבלו חוות דעת חיוביות. ובכל זאת, ישנה חשיבות רבה לבדיקת התעודות והאישורים הנחוצים לספק שירותי סיעוד, מבחינת רישוי, הסמכה ועמידה בתנאי החוק ובסטנדרטים המקצועיים.
באותה המידה חשוב גם לשוחח באופן אישי עם מטופלים לשעבר או בני משפחותיהם, כדי לקבל חוות דעת על הטיפול וכן דגשים לבחירה ולפיקוח על הטיפול. כמו כן, אפשר ורצוי לבחון גם את היכולות של אחות סיעודית פרטית או של מטפל פרטי, לבקש המלצות ולבדוק את ההיסטוריה התעסוקתית של המטפלת או האחות.
ניטור והשגחה
ישנה חשיבות רבה מאוד בבחירת שירותי סיעוד אמינים ובטוחים ובהסכמה להכנסת מטפל אל תוך ביתו של המטופל המוגבל, רק לאחר בחינה מדוקדקת שלו. כיום כבר אין צורך להאמין במטפלים בעיניים עצומות או להתלבט לגבי איכות הטיפול.
כלים מתקדמים טכנולוגית כמו מערכות אבטחה, מצלמות, מערכות ניטור רפואיות ושירותי רפואה באמצעות הטלפון או רשת האינטרנט, מאפשרים לבני המשפחה להשגיח על המטופל גם מרחוק וכן לנטר את איכות הטיפול בו שעה שהוא שוהה לבד עם המטפל. כלים כאלה מומלצים לשם השגחה, והכרחיים כאשר יש למטופל קושי בתקשורת ובדיווח.
לסיכום
בחירה של שירותי סיעוד היא בדרך כלל כזו שיש לקבל במהירות אבל חשוב לא לעשותה בחופזה. מחקר, התחשבות, בחינה והשגחה הם חלקים חשובים ומהותיים בבחירה של טיפול סיעודי אמין ובטוח.
